Resultados para “'Cliente'”

José Façanha Gadelha

docente IFCE - Reitoria

Possui graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade de Fortaleza (1980) e mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2002). Atualmente é assessor especial de implantação do Centro de Referência Cidade Alta do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - Campus Limoeiro do Norte e consultor do Instituto Centro de Ensino Tecnológico. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Atendimento ao Cliente, em projetos, fabricação, montagem, manutenção de máquinas e equipamentos, atuando principalmente nos seguintes temas: energia eólica, sistema eólico isolado e aerogeradores, biodiesel, extração de óleo vegetal.

Rosiane Mesquita Gomes Ricci

docente IFMA - Campus São Luís Monte Castelo

Atualmente é professora do Instituto Federal do Maranhão. , atuando principalmente nos seguintes temas: liderança, vendas, atendimento, atendimento ao cliente e qualidade.

Helton David Dos Santos Lourenço

tecnico

Tecnólogo em Gestão Pública, com experiência na área administrativa, licitação na modalidade pregão, atendimento ao cliente, encomendas e banco postal, dentre outras; tendo trabalhado nos Correios, Exército Brasileiro e Polícia Militar do Pará.

Carla Luciane Dos Santos Borges

docente IFRS - Campus Rio Grande

Professora, doutora em Enfermagem, graduada e licenciada pela Universidade Federal de Pelotas (2000); Especialista em Gerenciamento dos Cuidados em Enfermagem pela Universidade de Caxias do Sul, presencial, (UCS-2002); Especialista em Saúde da Família e Comunidade (EAD) pelo Hospital Italiano de Buenos Aires (2007); Especialista em Processos Educacionais em Saúde, com ênfase em avaliação de competências (Instituo de Ensino e Pesquisa Sírio Libanês/ Ministério da Saúde, 2017, presencial); Mestre em Ciências pela UFPEL (2012). Docente do Curso Técnico em Enfermagem do IFRS-Campus Rio Grande/RS. Experiência em Gestão dos Serviços de Saúde Pública ( Atenção Primária em Saúde) e Suplementares (Planos de Saúde), com enfoque na qualidade da assistência prestada e na satisfação do cliente. Docente em enfermagem e saúde (disciplinas e estágios), pesquisa e extensão, aprimorando a crítica construtiva e reflexiva do aluno, em níveis técnico, graduação, especialização, ; Áreas de interesse: Docência; SUS; Saúde Coletiva; Processos Educacionais em Saúde; Gerenciamento dos Cuidados em Enfermagem; Educação Permanente em Saúde.

Barbara Morais Da Costa De Souza

docente IFRR - Campus Boa Vista Zona Oeste

Possui Graduação e Pós-Graduação em Secretariado, formação acadêmica pela Universidade Federal de Roraima (2003). Atualmente é Docente do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Roraima - IFRR. Tem experiência na área Administrativa, com ênfase em SECRETARIADO, atuando no Relacionamento com Cliente, Gestão Secretarial, Organização d...

Tales Garcia Alvarenga Viglioni

docente IFPE - Campus Barreiros

Doutorando em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte em co-tutela com a Université Bretagne Sud na França (finalização em 2026), Mestre em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Pernambuco (2015), Especialista em Desenvolvimento de Sistemas em Plataforma Cliente/Servidor pela Universidade Católica de Bras...

José Alberto Bezerra De Queiroz Júnior

docente IFPB - Campus Guarabira

Mestre em Novas Tecnologias Digitais na Educação pelo Centro Universitário Unicarioca, especialista em Gestão em Logística (EAD) pela Universidade Cândido Mendes e possui graduação em Bacharelado em Administração de Empresas pelo Instituto Paraibano de Ensino Renovado (2014) e . Atualmente é Professor EBBT do Instituto Federal da Paraíba. Tem experiência no desempenho de atividades administrativas e atendimento ao cliente.

Fabiana Melo De Araújo

tecnico IFRN - Campus Canguaretama

Sou Administradora e desde julho de 2011, trabalho no Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte-IFRN e estou como Diretora de Administração do campus Canguaretama. Habilidades pessoais: Bom relacionamento no trabalho em grupo, no trato com o cliente, organização, responsabilidade, vontade para o aprendizado, envolvimento em diversos assuntos e tarefas.

Raquel Fernandes

tecnico IFSudesteMG - Campus Juiz de Fora

Graduada em Administração pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) e MBA em Gestão de Marketing e Negócios (UFJF). Possui formação em Coaching Mentoring com foco em desenvolvimento humano e profissional, além de certificação como Master Coach de Carreira.Atua como Administradora no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sudeste de Minas Gerais, com trajetória em posições de liderança: Diretora de Extensão e Relações Comunitárias, Pró-Reitora de Desenvolvimento Institucional e atualmente Diretora de Extensão e Relações Comunitárias do Campus Juiz de Fora. Ao longo dessas funções, tem contribuído para o fortalecimento da relação da instituição com a comunidade, para a consolidação de programas estratégicos de extensão e para a gestão do desenvolvimento organizacional.Sua experiência profissional reúne vivências na gestão estratégica, marketing e qualidade, com passagens por organizações como SEBRAE/MG, Keytel Telecomunicações e Rodoviário Camilo dos Santos Filho, além da atuação como consultora nas áreas de marketing e gestão. Foi professora universitária por 10 anos e desenvolve trabalhos como coach e mentora, orientando pessoas na ativação de competências, carreira e qualidade de vida.Tem como diferencial a capacidade de integrar gestão institucional, visão estratégica e desenvolvimento humano, com foco em resultados sustentáveis e inovação na educação.

Gildete Mamede Sales

tecnico IFSP - Campus Hortolândia

Possui graduação em Administração pela Universidade Paulista (2012), especialização latu senso em Administração de Recursos Humanos pela Universidade Paulista (2016) e especialização latu senso em Administração do Setor Público pelo Instituto Brasil De Ensino e Consultoria (2020). Atualmente é Administradora no Instituto Federal de São Paulo. Tem experiência na área de relacionamento com cliente, atendimento público e compras públicas. Possui Certificação Profissional Básica em Licitações e Contratos Administrativos pela ENAP (2024).

Sonia Sousa Almeida Rodrigues

docente IFNMG - Campus Januária

Mestre em Sociedade, Ambiente e Território pela UFMG - Unimontes (2018). Especialista em Gerenciamento de Micro e Pequenas Empresas pela Universidade Federal de Lavras (2007). Graduada em Administração pela Universidade Estadual de Montes Claros (2002). Coordenou os Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais (UNIPAC Montes Claros - 2010) e de Bacharelado em Administração (IFNMG - Campus Januária 2012-2014). Professora de Cursos de Pós Graduação Lato Sensu, Graduação, Cursos Técnicos e de Qualificação Profissional. Atualmente é professora EBTT do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais - IFNMG Campus Januária em disciplinas ligadas à sua formação. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: Empreendedorismo, Gestão de Serviços, Gestão Estratégica, Administração de Vendas, Gestão da Qualidade, Gestão da Produção e Logística.

Nathália Isabela Araújo Guimarães

Outros IFRO - Reitoria

Atualmente estudante do curso de pós graduação em planejamento estratégico no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia - IFRO. Graduada no curso superior tecnólogo em Gestão Pública do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia - IFRO. Atualmente membro do Grupo de Estudo e Pesquisa em Inovação e Sustentabilidade da Amazônia ? GEPISA.

Lionara Arnt

docente IFC - Campus Camboriu

Mestre em Turismo e Hotelaria pela UNIVALI - Universidade do Vale do Itajaí (2006) e Graduada no Curso de Bacharelado em Turismo e Hotelaria pela UNIVALI - Universidade do Vale do Itajaí (2003). Atua como servidora Estadual de Santa Catarina na Educação Técnica em Hospedagem como orientadora de eixo Técnico em Hospedagem e Professora de Estágio Supervisionado a E.E.B Manoel Henrique de Assis, Penha - SC. Está como Secretária do Núcleo de Turismo de Penha - SC vinculada ao Associativismo da ACIPEN (Associação Comercial e Industrial de Penha). Atuou como Orientadora de Curso do SENAC/ SC - Itajaí na formação dos Guias de Turismo Local e Regional de Balneário Camboriú e Itajaí (2012), Professora do Módulo de Excelência no atendimento ao cliente vinculado ao Programa Jovem Aprendiz no Beto Carrero World (2012) e Consultora Externa da Novaes e Associados Consultoria Turística (Camboriú) (2001 a 2003). Atuou como Professora Substituta do IFC - Instituto Federal Catarinense - Campus Camboriú no Curso Técnico em Turismo e Hospitalidade e PROEJA (2010 e 2011). Possui experiência como docente de ensino superior e técnico em cursos de turismo e também como líder e participante em grupos e projetos de pesquisa, especialmente relacionados à temática de turismo e planejamento (Turismo; planejamento do turismo, planejamento estratégico, consultoria turística, organização e planejamento de eventos). Acrescenta-se a isso as experiências no mercado turístico com atuação nos setores de meios de hospedagem, consultoria e eventos. Vasta experiência na área de Metodologia Científica e orientação de projetos de pesquisa e de conclusão de curso.

Maycon Pires Rodrigues

tecnico IFF - Campus Bom Jesus do Itabapoana

Mestre em Engenharia de Produção, Universidade Cândido Mendes. MBA em Gestão de Pessoas, Faculdade Redentor (2013) Graduação em Administração, UFF (2011) Assistente em Administração do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia Fluminense , Brasil

Virnna Aline Brandão Raic Gouveia

docente

Possui graduação em Administração pela Universidade Estadual de Santa Cruz (2001) e especialização em Metodologia do Ensino Superior (2003), Gestão de Pessoas (2007) e Gestão de Instituições de Ensino Superior (2008). Tem experiência na área de Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: empreendedorismo, marketing, vendas, gestão de pessoas, logística, consultoria e educação.

Iolanda Lourdes Ribeiro

tecnico IFAC - Campus Rio Branco

Mestra em Psicologia pela Universidade Federal de Rondônia (UNIR/2016). Especialista em Gestão da Educação Profissional, Científica e Tecnológica (IFAC/2015). Especialista em Saúde Mental pela Universidade Federal do Acre (UFAC/2011). Cursando Especialização em Formação Pedagógica para a Docência na Educação Profissional e Tecnológica, no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Estado do Amazonas (IFAM).Graduada em Psicologia pela Universidade Federal de Rondônia (UNIR/2004). Graduada em Letras/Português pela Universidade Federal de Rondônia (UNIR/2007). Servidora como TAE/Psicóloga no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Estado do Acre (IFAC) de 2011 a 2018. Docente no IFAC de 2018 a 2021. Atualmente atua como TAE/Psicóloga no IFAC.