Resultados para “'Comportamento do cliente'”

Simone Beatriz Nunes

docente IFFar - Campus Santo Augusto

Graduada em Administração (2001) com Especialização Lato Sensu em Marketing (2007) e Mestrado em Desenvolvimento pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUI (2011). É professora efetiva do Instituto Federal Farroupilha - Câmpus Santo Augusto, atuando na área do marketing, empreendedorismo, comportamento do consumidor, vendas e atendimento ao cliente. Ministra aulas no Curso Técnico em Administração, Curso Técnico em Informática, Curso Técnico em Alimentos, Curso Superior de Tecnologia em Alimentos, Curso Superior de Tecnologia em Agronegócio e Curso Superior de Bacharelado em Administração. Faz parte do Grupo de Pesquisa em Organizações, Estratégia e Trabalho do IFFAR e; do Grupo independente de Pesquisa Pense Marketing (sem fins lucrativos).

Sandro Patrício De Ananias

docente IFMG - Campus Ribeirão das Neves

É mestre em Administração de Empresas e Especialista em Negócios Internacionais e Gerenciamento de Micro e Pequenas Empresas, além de graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Minas Gerais (1997). Atualmente é Professor Efetivo do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG), Campus Ribeirão das Neves. Ex-coordenador dos Cursos Técnicos e Bacharelado em Administração do Campus Ribeirão das Neves. Atuou por por 3 anos como Coordenador dos Cursos de Administração e Tecnólogos em Marketing e Gestão Ambiental de Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix. Foi professor de Tempo Integral durante 13 anos, atuando como Coordenador do Projeto de Extensão Agência Oriente e docente das disciplinas de Pesquisa em Marketing, Comportamento do Consumidor. Princípios de Marketing, Gestão de Produto e Serviço, Planejamento Estratégico, Planos de Negócios, Estudo Econômico Financeiro, Fundamentos da Contabilidade, Análise das Demonstrações Financeiras, Sistema de Gestão da Qualidade e Técnicas de Negociação. Atuou também como instrutor e consultor do SEBRAE-MG nas áreas de administração financeira e mercadológica e como consultor autônomo. Também foi professor de pós-graduação da Faculdade Pitágoras.

Dalila Teles Leão Martins

docente IFPR - Campus Palmas

Graduação em Ciências Biológicas - Bacharelado pela Universidade Federal de Ouro Preto (2007) e complementação pedagógica - Licenciatura plena em Ciências Biológicas. Experiência em consultoria ambiental na área de mastozoologia. Iniciação científica em ecologia e comportamento de primatas. Mestre e Doutora em Psicobiologia - comportamento animal pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte com acústica e comportamento de cetáceos. Atualmente é professora efetiva do Instituto Federal do Paraná - Campus Palmas. As áreas de interesse são: zoologia, comportamento animal, ecologia e biologia de mamíferos e impactos ambientais no ecossistema marinho e terrestre.

José Façanha Gadelha

docente IFCE - Reitoria

Possui graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade de Fortaleza (1980) e mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2002). Atualmente é assessor especial de implantação do Centro de Referência Cidade Alta do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - Campus Limoeiro do Norte e consultor do Instituto Centro de Ensino Tecnológico. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Atendimento ao Cliente, em projetos, fabricação, montagem, manutenção de máquinas e equipamentos, atuando principalmente nos seguintes temas: energia eólica, sistema eólico isolado e aerogeradores, biodiesel, extração de óleo vegetal.

Mariana Pirkel Tsukahara

tecnico IFGoiano - Reitoria

Administradora, formada pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO). Especialista em Análise e Auditoria Contábil pela Universidade Estadual de Goiás (UEG). Mestre em Gestão Organizacional pela Universidade Federal de Goiás (UFG).Servidora federal do quadro efetivo no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Goiano, Coordenadora de Desenvolvimento de Pessoas. Pesquisadora vinculada ao Laboratório de Análise do Comportamento Organizacional e do Consumo (LACOC) da Unidade Acadêmica Especial de Gestão e Negócios da UFG, estuda Cultura Organizacional, liderança, práticas gestoras, arranjos organizacionais, integrando conceitos da Ciência do Comportamento à Administração.

Alex Fabiano Wehrle

docente IFC - Campus Brusque

Doutorando em Administração e Turismo pela Universidade do Vale do Itajaí (2014), Mestre em Administração pela Universidade do Vale do Itajaí (2006-2008) possui Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior pela Universidade do Vale do Itajaí (2005). Atualmente é Professor com dedicação Exclusiva no Instituto Federal Catarinense Campus Avançado Sombrio - SC e no Campus Santa Rosa do Sul - SC. Foi Analista de Estrategia na Unisul Virtual, Professor da Unisul Virtual e Professor no SENAI-SC. Coordenou a implantação de polos de Ensino à distância na Unisul Virtual. Foi Diretor de Exposição da Associação Comercial e Industrial de Florianópolis (ACIF) 2009/2011. Foi Coordenador do Curso de Administração de Empresas e Coordenador de Estágio do Instituto de Ensino Superior da Grande Florianópolis, atuou como Administrador de Condomínios. Tem experiência na área de Administração Estratégica, Mercadológica e Administração Imobiliária, atuando em pesquisas nos seguintes temas: comportamento do consumidor, planejamento estratégico, sociologia econômica e redes sociais e interorganizacionais.

Luciana Carelli Henriques De Andrade

tecnico IFG - Campus Luziânia

Possui graduação em Psicologia pelo Centro Universitário Luterano de Manaus (2007), especialização em neuropsicologia pela PUC-GO (2010), mestrado em Ciências do Comportamento pela UnB (2010) e doutorado em Ciências do Comportamento pela UnB (2017).

Poliana Cristina De Oliveira Cristo-diniz

docente IFTM - Campus Uberlândia Centro

Doutora em Administração pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU), com pesquisa na área de Marketing, especialmente em comportamento do consumidor e consumo nas redes sociais. É Mestre em Ciências Contábeis pela UFU e possui MBA em Marketing Estratégico pela mesma instituição. Graduada em Administração pela Universidade de Uberaba e Licenciada em Educação Profissional e Tecnológica pelo Instituto Federal do Triângulo Mineiro (IFTM). Atua como professora do Instituto Federal do Triângulo Mineiro (IFTM) Campus Uberlândia Centro, na área de Gestão, ministrando disciplinas relacionadas a Marketing, Comportamento do Consumidor, Marketing Digital e Estratégia. Desenvolve pesquisas nas áreas de comportamento do consumidor, consumo digital e marketing digital, além de orientar projetos de pesquisa, ensino e extensão. Também atua como avaliadora do INEP/MEC em processos de avaliação de cursos de graduação. É bolsista de Produtividade em Pesquisa pelo IEL Paraná, desenvolvendo pesquisa sobre o comportamento de consumo das gerações Z e alpha.

Daniele Ribeiro Bolsonello Marció

docente IFRS - Campus Sertão

Graduada em Administração pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões URI - Campus de Erechim/RS. Possui capacitação profissional como Instrutora de Informática, tendo atuado como docente nos cursos prestados pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC - Erechim/RS, nos cursos do Pronatec, Jovem Aprendiz, e pela Daticom - Escola Profissionalizante (Getúlio Vargas/RS), como professora de Informática e professora no Curso de Gestão de Pessoas, Assistente Administrativo, Gestão de negócios,Empreendedorismo, Recursos Humanos, Comportamento Humano e Organizacional. Tem interesse nos temas: Economia, Administração, Mercado de capitais, Gestão de Pessoas, Comportamento Humano, Administração Educacional, Docência, Educação de crianças e jovens e cultura socioeconômica dos diferentes povos, por esse motivo, viajar para conhecer essas diferentes culturas miscigenadas apresenta-se como um fator determinante como experiência.

Gislaine Cristhiane Berri De Sousa

tecnico IFSC - Câmpus Gaspar

Doutora em Educação- UFSC (2023). Membro do Grupo de Estudos e Pesquisas: Formação de Professores e Práticas de Ensino FOPPE- UFSC. Possui graduação em Psicologia pela Universidade Federal do Paraná (2002) e mestrado em Psicologia pela Universidade Federal do Paraná (2004). Iniciou sua atuação como docente no Departamento de Teoria e Fundamentos da Educação- DTFE - da UFPR como professora subsitituta, lecionando em diferentes cursos de licenciatura em disciplinas da área da Psicologia da Educação. Após isso, atuou como docente em diferentes cursos de Psicologia de Blumenau. Foi professora e supervisora de estágio específico do curso de Psicologia da Faculdade Metropolitana de Blumenau (FAMEBLU 2006- 2016). Coordenou os estágios e Serviço-Escola de Psicologia da FAMEBLU (2012-2014). Atuou como profissional liberal em Consultório Particular de Psicologia. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Intervenção Terapêutica, atuando principalmente nos seguintes temas: estilos parentais, comportamento anti-social, práticas educativas, comportamento pró-social, análise do comportamento e terapia cognitivo-comportamental. Atualmente é psicóloga lotada na Coordenadoria Pedagógica do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), campus Gaspar, onde desempenha atividades de psicologia escolar e educacional.

Alberto Paschoal Trez

docente IFSP - Campus São Roque

Mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (2003) com Pós em Gestão Pública (2013) pela Universidade Católica Dom Bosco de Mato Grosso. Professor do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia São Paulo-IFSP-Campus São Roque/SP. Coordenador do Curso de Bacharelado em Administração do IFSP, Campus São Roque, de março de 2016 a fevereiro de 2018. Pesquisador em: Modelos Organizacionais; Autogestão; Empreendedorismo; Gestão Empreendedora; Plano de Negócio; Terceiro Setor; Economia Solidária; Associativismo e Cooperativismo; Capital Social. Participante do Núcleo de Estudos Avançados do Terceiro Setor-NEATS PUC/SP. Associado da Associação Brasileira de Pesquisadores em Economia Solidária-ABPES. Experiências: atuação em Indústrias nacionais e multinacionais e em Empresas de Consultoria desde 1976; professor em Instituições privadas de Ensino Superior desde 1998 e em Instituição pública de Ensino Técnico e Superior desde 2008; desenvolvimento de diagnóstico e consultorias para organizações de pequeno e médio porte e em Organizações sem fins lucrativos como associações e cooperativas. Principais competências: diagnóstico e gestão de organizações; desenvolvimento e implantação de projetos e planos de negócio; desenvolvimento de: workshops, projetos em contexto de educação popular, educação financeira, educação empreendedora.

Amanna Ferreira Peixoto

docente IFPB - Campus João Pessoa

Doutora em Administração pelo PPGA/UFPB. Mestre em Administração PPGA/UFPB. Graduada em Administração pelo Centro Universitário de Brasília. Professora do Instituto Federal da Paraíba (IFPB). Áreas de interesse: Marketing e Comportamento do Consumidor, Sistemas de Informação.

Marcelus Xavier Oliveira

docente IFSudesteMG - Campus Manhuaçu

Possui graduação em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Ouro Preto (2010), graduação em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Ouro Preto (2017) e mestrado em Modelagem Matemática e Computacional pelo Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (2013). Atualmente é professor do IF Sudeste MG.

Caroline Lujan De Oliveira

Outros IFRO - campus Porto Velho Calama

Graduada em Administração (2011). Graduada em Ciências Contábeis (2022). Master Business Administration (MBA) em Auditoria e Controladoria (2015). Especialista em Planejamento Estratégico na Gestão Pública (2022) e Especialista em Gestão em Educação a Distância (2023). Mestre em Administração junto à Linha de Pesquisa de Estratégia, Gestão e Tecnologia em Organizações na Universidade Federal de Rondônia - UNIR (2022). Doutoranda em Administração na Linha de Estratégia e Análise Organizacional na Universidade Federal do Paraná - UFPR. Atualmente, é Administradora no Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO), onde atua como Coordenadora de Compras e Licitações (CCL). Em empresas privadas, exerceu atividades nas áreas: Administrativa, Financeira e Contábil, com ênfase de 10 anos em efetivo exercício no setor financeiro. No IFRO, possui experiência anterior nas Coordenações de Contratos e Convênios, Orçamentos e Finanças e Patrimônio e Almoxarifado, e ainda como professora mediadora nos cursos de Gestão Comercial, Gestão Pública, Assistente Financeiro no IFRO e na Pós-Graduação lato sensu em Gestão de Educação a Distância. Como pesquisadora, atua nas seguintes áreas: aprendizagem organizacional, serviços financeiros, mobile banking, marketing digital, comportamento do consumidor, tomada de decisão, cocriação de valor, maternidade e carreira.

Rafael Farias Goncalves

docente IFNMG - Campus Montes Claros

Doutorando no PPGA da UnB. Mestre em Administração pela UFBA. Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Gama Filho. É Bacharel em Administração pelo IFNMG - Campus Januária. É Professor e Pesquisador do IFNMG - Campus Montes Claros. É membro do Grupo de Pesquisa LineGov | UnB - Laboratório de Inovação e Estratégia em Governo. Membro do grupo de pesquisa Práticas da Administração Eupsíquica, Bases do Comportamento Organizacional e Medidas Psicométricas (PAEBCOMP/IFNMG). Foi editor adjunto da Revista de Ciência, Tecnologia e Educação - Multifaces, do IFNMG. Atuou como Diretor de Gestão de Pessoas do IFNMG (2012 e 2020). Atuou como Coordenador-geral do FORGEP - Fórum de Dirigentes de Gestão de Pessoas, que reúne os Dirigentes de Gestão de Pessoas das Instituições da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica. Tem interesse em projetos e pesquisas sobre empreendedorismo, intraempreendedorismo, ecossistemas de inovação, gestão da inovação, inovação no setor público, e gestão de pessoas. Atualmente é Coordenador-Geral de Desenvolvimento de Pessoas, na Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica do Ministério da Educação.

Lucivania Filomeno Ponte

docente

Lucivânia Ponte é Doutora em administração pelo Instituto COPPEAD/UFRJ e desenvolve sua pesquisa na área de marketing, dentro do campo de comportamento do consumidor com foco em cultura e consumo. É professora de marketing do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia - IFRJ. É mestre em administração, tendo estudado o consumo de produtos culturais. É pós-graduada em Gestão de Marketing Estratégico pela ESPM e graduada em Comunicação Social, com habilitação em publicidade e propaganda, pela Universidade Federal do Ceará. Exerceu atividades nas áreas de marketing e comunicação em empresas e agências de publicidade.