Resultados para “'Inovação em Serviços'”

Gisela Aparecida Sartor

tecnico IFC - Reitoria

Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade do Sul de Santa Catarina (2008), mestrado em Administração pela Fundação Universidade Regional de Blumenau (2018) e especialização no Ensino de Ciências pela Universidade Federal Tecnológica do Paraná (2020). Atualmente cursa Doutorado em Desenvolvimento Regional na Fundação Universidade Regional de Blumenau (turma 2022). É concursada do Instituto Federal Catarinense. Tem experiência na área de Educação pública e Administração, com ênfase em Gestão da Inovação nas Organizações, atuando principalmente nos seguintes temas: liderança transformacional, capacidade de aprendizagem organizacional, desempenho organizacional, fatores organizacionais, inovação, inovação em serviços, capacidade de inovação, satisfação, qualidade e inteligência emocional.

Andréa Dos Santos Garcez De Oliveira

tecnico IFSP - Reitoria

Bibliotecária e gestora da informação com experiência em gestão de bibliotecas, repositórios institucionais, governança da informação e transformação digital em ambientes educacionais. Atua na Pró-Reitoria de Ensino e Políticas Estudantis do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), coordenando ações relacionadas à rede de bibliotecas, políticas informacionais e gestão de sistemas de informação. Possui experiência na implementação de repositórios institucionais, dados abertos, preservação digital e disseminação da informação científica. Desenvolve atividades voltadas à inovação em serviços informacionais, gestão documental e acesso aberto ao conhecimento. Membro do Conselho Editorial da Editora IFSP, com interesse em pesquisa nas áreas de tecnologia da informação aplicada à gestão do conhecimento, ciência aberta e transformação digital em instituições educacionais.

Gérber Lúcio Leite

docente IFMG - Reitoria

Doutor em Inovação e Tecnologia pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), é mestre em Administração pela Faculdade Novos Horizontes, de Belo Horizonte/MG. Possui MBA em Marketing de Serviços pela ESPM / IEC PUC Minas, especialização em Docência pelo IFMG Campus Arcos e graduação em Administração pelo Instituto de Ensino Superior de João Monlevade (IES FUNCEC).Atualmente atua como Coordenador de Inovação e Empreendedorismo na Agência de Ciência, Tecnologia, Inovação e Empreendedorismo (NIT) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG). É professor do curso de Bacharelado em Administração e do curso Técnico Integrado do IFMG Campus Ouro Branco/MG, tendo exercido a coordenação do curso de Bacharelado em Administração no biênio 20172018. Trabalhou por 30 anos em empresa de prestação de serviços industriais, exercendo o cargo de Coordenador Geral. Foi presidente do Sindicato das Indústrias de João Monlevade/MG por dois mandatos consecutivos (seis anos) e vice-presidente da FIEMG Regional Vale do Aço por quatro anos.Na atuação acadêmica, exerceu a coordenação dos cursos de Administração, Ciências Contábeis e Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Doctum de João Monlevade, onde também lecionou disciplinas nas áreas de Gestão de Pessoas, Administração de Serviços, Administração de Pequenas e Médias Empresas, Gestão de Remuneração e Administração Mercadológica. Exerceu ainda a função de coordenador do curso de Tecnologia em Gestão Comercial, na modalidade a distância, das Faculdades Unificadas de Teófilo Otoni.

Váldeson Amaro Lima

docente IFRO - campus Porto Velho Zona Norte

Doutor em Administração pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul (PPGA/USCS), na Linha de Pesquisa: Redes Organizacionais e Inovação. Professor EBTT de Administração no Campus Poços de Caldas, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais, onde desenvolve atividades de ensino, pesquisa e extensão, em cursos técnicos e superiores. Anteriormente, atuou por 12 anos como docente de cursos técnicos e superiores, presenciais e a distância, no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, tendo atuado também no Mestrado Profissional em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação e ocupado ainda diferentes funções de gestão (Coordenador de Curso Superior; Coordenador de Pesquisa e Inovação; Chefe do Departamento de Extensão; Coordenador de Integração Ensino e Sociedade; Coordenador Geral do PRONATEC; Diretor de Ensino; Diretor-Geral substituto; e Diretor de Educação a Distância). Exerceu ainda colaboração técnica na Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica (Setec) do Ministério da Educação, atuando no Projeto de Monitoramento e Avaliação de Programas para Redesenho de Fomento da Educação Profissional e Tecnológica. Tem interesse por ensino, pesquisa e extensão relacionados principalmente com os temas: Gestão da inovação; Gestão escolar; Políticas públicas de CTI; Educação empreendedora; e Ambientes de inovação.

Renata Jorge Vieira

docente IFCE - Reitoria

Possui Doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina (2009), Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal da Paraíba (2006), Mestrado em Letras (Inglês e Literatura Correspondente) pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998); Especialização em Turismo e Hotelaria pela Univali/Fathuvi (1997); em Libras pela Unileya; e em Ensino de Música e Artes pela Faveni, e Graduação em Letras - Português/Inglês pela Universidade Estadual do Ceará (1995). É professora titular aposentada do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE). Trabalhou como professora substituta do IFCE Campus Paracuru (2017-2019), e foi gestora da Livraria, Espaço Cultural e Desenvolvimento profissional Marali do Saber (2019-2020). Atuou como agente de saúde pela Prefeitura de Turvo-SC (08/2023-02/2024). Tem experiência nas áreas de serviços, turismo e hotelaria, marketing, estratégia, Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC), ensino instrumental de línguas, inteligência competitiva e desenvolvimento de produtos. É revisora de textos e autora de poemas selecionados para as obras POETIZE 2022 - Vivara Editora Nacional, 1001 POETAS - Casa Brasileira de Livros, Relatos da Quarentena 2 - Editora Autografia, e autora do livro Inglês instrumental compreensão e produção oral e escrita Editora Evolutivo (2001), e do livro de poemas: Cenas, Sentidos, Sentimentos e Vivências - Editora Autografia (2021), e Casos reais de AVC no atendimento virtual ao cliente qualidade, Inteligência Competitiva, Inovação. Editora Appris, 2023.

Eduardo Gulliver Lima Guimarães Lopes

Outros IFBA - Reitoria

Possui graduação em Licenciatura em Construção Civil pela Universidade do Estado da Bahia(1998), graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Centro Universitário Jorge Amado(2010), especialização em Sistemas e Aplicações Web pela Universidade Salvador(2001), especialização em Especialização em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Fundação Visconde de Cairu(2003) e Mestrando em Propriedade Intelectual, Transferência de Tecnologia e Inovação(2019). Atuou como Coordenador do Setor de Patrimônio Imóvel do Aeroporto Internacional de Salvador, através do gerenciamento de suas áreas e locações; Auditor Interno da Qualidade e Auditor Líder de Sistema da Qualidade do Aeroporto Internacional de Salvador. Atuou também como Analista de Sistema nas Secretarias da Fazenda da Prefeitura Municipal de Salvador e do Estado da Bahia. Atualmente é Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do Instituto Federal da Bahia Tem experiência na área de desenvolvimento back end, banco de dados e serviços web.

Fábio Lucena De Andrade Gomes

docente IFPB - Reitoria

Professor do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB), mestre em Design pelo CESAR School, especialista em Logística Empresarial e graduado em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Atua nas áreas de inovação, design de serviços, extensão tecnológica, empreendedorismo, economia solidária, gestão, logística, turismo e desenvolvimento territorial.Desenvolve projetos de ensino, pesquisa e extensão voltados à cocriação de soluções, cultura maker, inovação social, qualificação profissional e fortalecimento de comunidades, articulando instituições públicas, parceiros sociais e arranjos produtivos locais. Possui experiência na coordenação e execução de ações extensionistas, organização de eventos científicos e tecnológicos e elaboração de projetos voltados à inovação e ao desenvolvimento regional.Suas pesquisas concentram-se em Design Thinking, design de serviços, inovação aberta, empreendedorismo, transferência de tecnologia, educação profissional e tecnológica, turismo sustentável e metodologias participativas para geração de valor e impacto social. Atua na formação de estudantes e no fortalecimento dos ecossistemas de inovação, promovendo a integração entre ensino, pesquisa, extensão e sociedade.

Luis Claudio Moreira De Lima

docente IFPR - Campus Curitiba

Possui graduação em Tecnologia em Informática pela Universidade Federal do Paraná (2008), Pós-graduação lato sensu Especialização em Educação Profissional Técnica em Nível Médio (2022) e Mestrado Profissional em Educação Profissional e Tecnológica em Rede Nacional. Atualmente é professor na área de informática de cursos presenciais nas modalidades Ensino Médio Técnico Integrado, Técnico Subsequente e Graduação. Atualmente, atua também na Diretoria de Pesquisa, Extensão e Inovação (DPEI) como Chefe de Seção de Inovação e Empreendedorismo do IFPR - Instituto Federal do Paraná, Campus Curitiba.

Juliana Da Câmara Torres Benicio

docente IFRJ - Campus Niterói

Possui graduação em Engenharia de Produção pela Universidade Federal Fluminense (2001) e mestrado em Economia pela Universidade Federal Fluminense (2004) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal Fluminense (2015). Atua principalmente nos seguintes temas: microeconomia, inovação, cooperação e arranjos produtivos locais, apoio à tomada de decisão e data envelopment analysis (DEA).

Luiz Henrique Castelan Carlson

docente IFSC - Câmpus Itajaí

Possui graduação em Engenharia de Alimentos pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC (1997), mestrado em Engenharia Química pela UFSC (2000) e doutorado em Engenharia de Produção pela UFSC (2006). Tem experiência na área de Ciência e Tecnologia de Alimentos, com ênfase em Engenharia de Alimentos. Desde 2010 atua como professor titular do Instituto Federal de Santa Catarina - IFSC no Campus Itajaí. Entre 2012 e 2020 ocupou o cargo de Chefe de Departamento de Inovação (Núcleo de Inovação Tecnológica) do IFSC, sendo responsável pela gestão da propriedade intelectual, transferência de tecnologia, parcerias de PD&I com o setor produtivo, prestação de serviços tecnológicos e empreendedorismo no IFSC. Atualmente sua linha de pesquisa está direcionada à prospecção tecnológica e uso estratégico de patentes de invenção para inovação no setor industrial de beneficiamento de pescados.

Victor Marques De Araújo Silva

docente IFRN - Campus São Gonçalo do Amarante

Possui graduação em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2010) e mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2013). Atualmente é professor ebtt do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração da Produção, atuando principalmente nos seguintes temas: sustentabilidade, engenharia, disciplinas, formação e serviços.

Daniel Hank Miri

docente IFRS - Campus Vacaria

Pós-doutorando com bolsa de pesquisa via CNPq. Mestre e doutor formado no Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade de Caxias do Sul (PPGA/UCS) na linha de Inovação e Competitividade. A tese de doutorado foi sobre as trocas sociais no ecossistema de inovação territorial para o transbordamento da inovação com um estudo de caso (Bolsa PROSUC/CAPES Modalidade I, 2021-2025). A dissertação de mestrado foi sobre gamificação, motivação e engajamento no trabalho por meio de um estudo qualitativo de múltiplos casos (Bolsa PROSUC/CAPES Modalidade I, 2018-2020). Graduação em Administração pela Universidade de Caxias do Sul (2017) e formação no curso superior de curta duração em Gestão de Pessoas pela Universidade de Caxias do Sul (2010). Experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Setores Específicos como produção, materiais e principalmente recursos humanos. Atuação em empresas dos segmentos moveleiro, metalúrgico e postos de serviços (combustíveis e conveniência) por mais de 10 anos e como professor em cursos de extensão, ensino médio técnico, graduação e especialização desde 2020.

Gleidson Acassio Dos Reis

docente IFTM - Campus Uberlândia Centro

Possui graduação em Administração de empresas com ênfase em marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (2003), graduação em odontologia pelo Centro Universitário do Triângulo (2010), mestrado em Administração pela Universidade Federal de Uberlândia (2010) e doutorado em Economia pela Universidade Federal de Uberlândia (2022). Atualmente é coordenador de curso do Instituto Federal do Triângulo Mineiro e professor do Instituto Federal do Triângulo Mineiro. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração, pesquisando principalmente nos seguintes temas: administração, marketing, estratégia, marketing de serviços, educação e saúde.

Haihani Silva Passos

docente IFGoiano - Campus Rio Verde

Doutora em Ciências Ambientais pela Universidade Federal de Goiás-UFG. Mestre em Desenvolvimento Regional pela Faculdade Alves Faria - Goiânia/GO. Especialista em Estratégias Gerenciais pela Universidade de Rio Verde/GO e Graduada em Ciências Econômicas pela Universidade de Rio Verde/GO. Presidente do Comitê de Inovação, Empreendedorismo e Gestão do IF Goiano- Campus Rio Verde, membro da Comissão para Elaboração do Planejamento Estratégico de Inovação do IF Goiano. Mãe de dois filhos de gerações Z e Alfa, casada, apaixonada por compartilhar conhecimento e por essa razão encontrei meu caminho na educação. Ampla experiência na liderança de desafios associados à inovação, empreendedorismo e Gestão. Acredita no desenvolvimento contínuo me permitindo ser proativa e focada em resultados. Atua como Diretora de Extensão; Professora/Mentora e Pesquisadora do IF Goiano. Pertence ao grupo de pesquisa CNPQ/IFGoiano em Agronegócio. Pertence ao grupo de pesquisa CNPQ/IFGoiano GEMECE - Grupo de Pesquisa e Estudo em Memória, Expressões, Cultura e Ensino. Coordena projetos de inovação; Educação 4.0; Economia do conhecimento e Liderança.

Orlando Da Rocha Melo Junior

docente IFAC - Campus Tarauaca

Professor do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico (EBTT), na área de Direito, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Acre (IFAC), Campus Tarauacá. Bacharel em Direito pela Faculdade Barão do Rio Branco e especialista em Direito Eleitoral pela Faculdade Futura. Desenvolve atividades de ensino, pesquisa e extensão nas interfaces entre Direito, inovação, propriedade intelectual, empreendedorismo, gestão pública, políticas públicas e desenvolvimento regional.No IFAC, possui experiência em gestão acadêmica e institucional, tendo exercido coordenação de curso técnico e participado de colegiados, comissões e do Conselho Superior. Atua e atuou em projetos de extensão, empreendedorismo e desenvolvimento regional, com destaque para a coordenação da Rede de Apoio ao Empreendedor (RAE), vinculada ao Programa IF Mais Empreendedor Nacional, além de ações de formação, apoio a empreendedores e organização de eventos acadêmicos nas áreas de gestão, negócios, ciência, tecnologia e agronegócio.Integra os grupos de pesquisa Núcleo de Pesquisas em Gestão e Negócios do Acre (NUPEGEN-Acre) e Núcleo de Pesquisa e Extensão em Gestão e Inovação Tecnológica (NUPEGInTec), cadastrados no Diretório dos Grupos de Pesquisa do CNPq. Desenvolve produção científica e técnica relacionada à propriedade intelectual, inovação, compras públicas para inovação, empreendedorismo, governança, gestão de riscos, educação profissional e tecnológica e políticas públicas.Possui estudos e produção voltados à utilização da propriedade intelectual como instrumento de valorização de produtos do agronegócio amazônico e aos instrumentos jurídicos de estímulo à inovação, incluindo o Contrato Público para Solução Inovadora (CPSI), startups e contratações públicas de soluções inovadoras. Sua trajetória profissional reúne experiências nos setores educacional e público, com atuação em controle interno, governança, análise de processos administrativos e licitatórios, gestão de contratos, desenvolvimento local e apoio a iniciativas de inovação.Tem interesse acadêmico e profissional em propriedade intelectual, transferência de tecnologia, inovação no setor público, empreendedorismo, ambientes de inovação, desenvolvimento regional e aplicação de instrumentos jurídicos e de gestão voltados à promoção da inovação e ao desenvolvimento socioeconômico.

Michelle Maria Freitas Neto

docente IFF - Campus Itaperuna

Michelle é professora da área de Informática no Instituto Federal Fluminense (IFF). É Doutora em Educação pelo Programa de Pós-Graduação da Universidade Católica de Petrópolis (UCP). É graduada em Ciência da Computação pela Universidade Federal Fluminense (2004) e tem Mestrado em Engenharia de Produção (2012) pela Universidade Estadual do Norte Fluminense. Foi Coordenadora de Curso, Coordenadora de Integração e Inovação, Diretora de Apoio ao Ensino e Diretora-Geral do IFF Campus Itaperuna. Seus interesses de pesquisa incidem sobre os seguintes temas: Educação; Educação e Tecnologia; Cultura Digital; Informática na Educação; Metodologias Ativas; Gestão Escolar; Gestão da Qualidade; Engenharia de Software; Qualidade de Software e Qualidade em Serviços.