Resultados para “'Maturidade do relacionamento'”

Francielle Frizzo

docente IFC - Campus Concordia

Doutora em Administração (bolsista CAPES) pela UFPR - Universidade Federal do Paraná, linha de pesquisa Estratégia de Marketing e Comportamento do Consumidor. Visiting Ph.D. Student na University of British Columbia - UBC, Canadá. Mestre em Administração pela UFPR (2016). Pós-Graduada em Contabilidade e Finanças pela UFPR (2007). Graduada em Administração de Empresas pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões - Campus de Erechim (2002). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração Mercadológica, atuando principalmente nos seguintes temas: Desenvolvimento de Mercado, Comportamento do Consumidor, Marketing de Relacionamento e Posicionamento de Marcas. Interesse de Pesquisa: Comportamento do Consumidor, Relacionamento Consumidor-Marca, Gestão de Marcas e Autenticidade de Marca.

Rafael Rodrigues Da Silva

docente IFRN - Campus Nova Cruz

Graduado em Administração (2009), mestre em Engenharia de Produção (2011) com ênfase em maturidade organizacional em gestão de projetos e Doutor em Administração (2019) com ênfase em gestão visual de projetos e engajamento no trabalho de equipes de projeto, todos pela UFRN. Possui diversas publicações na área. É professor efetivo do IFRN de Administração de Processos e Operações desde 2012. Tem experiência em planejamento estratégico, gestão de serviços e gestão de projetos. Possui certificação em Life Cycle Canvas Associate (LCCA) para projetos e Life Cycle Canvas Professional (LCCP) para planejamento estratégico.

Graziela Santos Sousa

docente

Mestranda em Engenharia Civil e Ambiental pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil e Ambiental da UESC/UFSB (PPGECA), desenvolvendo pesquisa na área de Saneamento Ambiental, com foco na elaboração de um modelo de maturidade para avaliação da gestão da drenagem e do manejo das águas pluviais urbanas. Graduada em Engenharia Civil pela Universidade Estadual de Santa Cruz (UESC). Desde 2025, atua como professora substituta no Instituto Federal da Bahia (IFBA), Campus Ilhéus, em cursos técnicos de nível médio nas formas integrada e subsequente, ministrando componentes curriculares nas áreas de Desenho Técnico, Solos e Fundações, Mecânica dos Solos, Técnicas Construtivas e Instalações Elétricas. Possui experiência profissional no desenvolvimento de projetos hidrossanitários, de prevenção e combate a incêndio, abastecimento de água, esgotamento sanitário e drenagem pluvial, além de atuação em planejamento e gerenciamento de obras.

ÉS

Érika Cristiane Da Silva Santos

tecnico IFSudesteMG - Campus Manhuaçu

Mestra em Administração pela Universidade Federal da Bahia, Especialista em Gestão Empresarial pela FGV, Graduada em Administração pelo Centro Universitário de Caratinga. Atualmente, Servidora Pública Federal do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sudeste de Minas Gerais - Campus Manhuaçu exercendo a função de Coordenadora de Orçamento e Finanças. Também exerce atividade como Perita Judicial fazendo parte do Cadastro Nacional do Administrador Judicial, Gestor Judicial, Gestor Judicial Liquidante e Perito Judicial - CNAJAP - com capacitação Técnica Profissional em Cálculos Financeiros e Cálculos Trabalhistas. Anteriormente atuou na UNIFEI - Campus Itabira e no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais - IFNMG como Coordenadora da Coordenadoria de Administração e Infraestrutura do Campus Teófilo Otoni. Atuou também como Coordenadora da Coordenadoria de Extensão e Responsável pelo Núcleo de Estágio do Campus Teófilo Otoni e em Gestão e Fiscalização de Contratos no Campus Almenara do IFNMG. Tem experiência na área de Administração Pública, Administração de Empresas e área Bancária com mais de 9 anos de atuação em cargos de Gerência.

Marcos Arêas De Faria

docente IFMG - Campus Ribeirão das Neves

Possui graduação em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2004) e mestrado em MPA pela Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais (2006). Sem disponibilidade para o próximo semestre. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração Financeira, atuando principalmente nos seguintes temas: estratégias, fundamentos de marketing, marketing de relacionamento, marketing de serviços; capital intelectual; estratégias, administração financeira e matemática financeira. Aposentado como metalúrgico desde novembro de 2007, com vasta experiência na área de Métodos e processos de fabricação (construções mecânica e metálica),na área de orçamentos para fabricação de equipamentos pesados, tanto construções mecânicas como metálicas, e na elaboração de propostas técnicas e comerciais.Capacitado como ATOR, possui curso de Teatro Profissionalizante pela PUC Minas, concluído em junho/2014, com DRT número 0010135/MG. NOTA: Todos os trabalhos relacionados no item "Artes Cênicas" são/foram feitos de forma espontânea e voluntária.

Zilio Sartori Junior

Professor Visitante IFRS - Campus Erechim

Doutor em Administração pela UNOESC Chapecó - Universidade do Oeste de Santa Catarina (2023). Mestre em Administração pela UCS - Universidade de Caxias do Sul (2013). Possui Pós graduação a nível de especialização em Gestão Empresarial , pela URI - Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões (2008). É graduado em Ciencias da Computação, pela UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina, e graduado em Administração pela FAEP (Faculdade de Educação Paulistana). Atualmente é Professor a URI Campus Erechim-RS, nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Ciências da Computação, e Professor Visitante do IFRS Campus Erechim, no Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Técnico em Informática, e Técnico em Administração. As Áreas de interesse de Estudo são : Inovação, Empreendedorismo, Dinamica e Dimensões das Proximidades, tendo como objeto de estudo as Startups. Na Ciência da Computação suas áreas de atuação são Banco de Dados Relacionais e não relacionais, programação SQL, Gestão da Inovação , e Empreendedorismo em Informatica. Também tem interesse em tecnologias de IA (inteligência artificial) para o ensino e gestão de negócios.

Suzane Suemy Do Carmo Iwata

tecnico IFGoiano - Campus Rio Verde

Possui graduação em Administração com Habilitação em Sistemas de Informação pela Faculdade Almeida Rodrigues (2007). É especialista em Gestão Estratégica Empresarial pela Faculdade Almeida Rodrigues (2009). E, é Mestre em Administração pelo Centro Universitário Alves Faria (UNIALFA). Profissionalmente, atuou como Coordenadora de Execução Orçamentária e Financeira no Campus Rio Verde do Instituto Federal Goiano, com especialidade em operações de importações de equipamentos para desenvolvimento de pesquisas; foi chefe da Unidade de Administração e Planejamento do Polo de Inovação IF Goiano. Atualmente, é Head de Operações e BackOffice do Projeto CEAGRE ? Centro de Excelência em Agricultura Exponencial, atuando também na Supervisão de Desenvolvimento Humano.. E-mails: suzane.iwata@ifgoiano.edu.br / suzysuemy@gmail.com

Sônia Regina De Oliveira Santos

tecnico IFSC - Câmpus Palhoça Bilíngue

Mestre em Administração pela Universidade do Vale do Itajaí (2009). Pós-graduada em Gestão de Marketing Estratégico e Geração de Negócios pela Universidade da Região de Joinville (2003). Graduada em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas pela Universidade do Vale do Itajaí (2002). Docente das disciplinas de Marketing, Responsabilidade Social Corporativa, Pesquisa Mercadológica, Planejamento de Comunicação/Relações Públicas, Comunicação Organizacional, Estratégias de Comunicação, Planejamento e Organização de Eventos e Relacionamento com a Imprensa, em cursos de graduação e pós-graduação. Atualmente é professora da Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI) e Relações Públicas no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina (IFSC), no Câmpus Palhoça Bilíngue. Áreas de interesse: Marketing, Comunicação Organizacional e Responsabilidade Social Corporativa.

Karine Bessa Porto Pinheiro Vasques

docente IFCE - Campus Fortaleza

Possui graduação em Administração pela UNICHRISTUS (Centro Universitário Christus) (2004), Mestrado em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração ? CESA da UECE (Universidade Estadual do Ceará) (2007) e doutorado em Saúde Coletiva pela Faculdade de Medicina da UFC (Universidade Federal do Ceará) (2016). Doutorado em Saúde Coletiva (2011 - 2016) Título: O DRAMA DO MÉDICO NO ENCONTRO COM O PACIENTE NOS CENÁRIOS DOS SERVIÇOS DE SAÚDE PÚBLICO E PRIVADO Orientador: Ricardo José Soares Pontes. Setores de atividade: Atividades de atenção à saúde humana; Atividades de atenção à saúde humana integradas com assistência social, prestadas em residências coletivas e particulares. Mestrado em Administração (2005 - 2007) Título: O Encontro de Serviço Médico-Cliente e suas Consequências para o Marketing: Uma Perspectiva a Luz da Teoria dos Papéis. Orientadora: Ana Augusta Ferreira de Freitas. Palavras-chave: Marketing de Relacionamentos; Marketing de Serviços; Teoria dos Papéis; Relacionamento Médico-Cliente. Graduação em Administração (1999 - 2004) Título: A fidelização da classe médica à clínica radiológica Orientadora: Fátima Regina Ney Matos Professora concursada e Efetiva (Nível D4-3) do IFCE (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará) desde 2010, lotada do DEIND (Departamento da Indústria), ministrando as disciplinas de: Metodologia Científica e tecnológica, Gestão e Empreendedorismo e Gestão e Controle da Qualidade. Coordenadora do Grupo de Pesquisa em Gestão da Qualidade (2018 - Atual) Voluntária da ONG GEEON (Grupo de Educação e Estudos Oncológicos) desde 1994, atualmente atuando na controladoria financeira desta organização.

André De Paula Rêgo Graciano Luz

docente IFPB - Campus Cajazeiras

Possui Graduação em Administração de Empresas pela Universidade Estadual da Paraíba (2007), Mestrado em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (2018) e Doutorado em Técnicas Avançadas em Gestão Empresarial - Universidad de Granada (2012) - Revalidado pela USP. Atualmente é professor EBTT do Instituto Federal da Paraíba - Campus Cajazeiras atuando em disciplinas de empreendorismo e marketing. Tem experiência com extensão como Assessor de Relações com o Mundo do Trabalho - Prospecção e formalização de Estágios e Programas de Aprendização.

Ricardo Luiz Bergamini

Outros IFRO - Reitoria

Possui graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (1999). Atualmente é assistente em administração da Universidade Federal de Roraima. Possui Especialização em Gestão Empresarial e em Metodologia e Gestão do Ensino Superior. Mestre em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação pela Universidade Federal de Roraima, programa PROFNIT.

Marcelo Ferreira Quirino

tecnico IFF - Campus Macaé

Possui formação de Psicólogo e graduação em Psicologia com diplomação de dignidade acadêmica grau Cum Laude, ambos pelo Instituto de Psicologia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ, 2008 e 2009), e Licenciatura Plena em Psicologia pela Faculdade de Educação da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ, 2009). É pós-graduado em Psicanálise pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Pós-graduado em Sexualidade Humana pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Psicoterapeuta do Trauma (EMDR - Espaço da Mente). Pós-graduado em Psicopedagogia Clínica e Institucional pela Universidade Cândido Mendes. Pós Graduando em Psicoterapia Baseada em Evidências: Terapias Cognitiva Comportamentais com Dr Fernanda Landeiro certificado pela Faculdade Focus, Especializando em NR-1 para Empresas com Felipe Maronesi. Autor do livro "Aconselhamento Infantil: ferramentas para pais, professores e ministros". Atua como Psicólogo Clínico da infância, adolescência e adulto, Psicoterapeuta Sexual e Psicoterapeuta do Trauma em Consultório Próprio em Macaé-RJ. Atuou como Psicólogo Clínico Infantil, Adolescente e Adulto na Clínica Viver Bem Espaço Terapêutico em Macaé, RJ, entre 2012 a 2024. Atua como Psicólogo Educacional concursado no Instituto Federal Fluminense (IFF) desde 2013. Atua como Psicólogo Clínico concursado para adolescentes no Centro de Referência do Adolescente em Macaé, RJ, desde 2017. Atuou como Psicólogo Clínico concursado da Infância no Centro de Referência e Tratamento do Adolescente II em Campos dos Goytacazes, RJ (2012/2017). Atuou como docente de Psicologia em nível superior. (https://www.marceloquirino.com/) (quirino@ufrj.br | psicologo@marceloquirino.com)

Márcio Diêgo De Araújo

tecnico IFPI - Reitoria

Trabalho no(a) Instituto Federal do Piauí como Técnico Em Contabilidade desde 2013. Possuo formação em Gestão e Contabilidade Pública. Minhas aptidões são: Capacidade de análise, Criatividade, Escuta ativa, Gestão do tempo, Proatividade, Relacionamento interpessoal, Resiliência, Trabalho em equipe

Maiquel Diego Braun

tecnico IFFar - Campus Panambi

Trabalho no(a) Instituto Federal Farroupilha como Tecnico de Laboratório desde 2016. Possuo formação em Técnico em mecatrônica. Minhas aptidões são: Criatividade, Proatividade, Raciocínio lógico, Relacionamento interpessoal, Tomada de decisões, Trabalho em equipe, Visão sistêmica

Vanessa Barreto Rezende

tecnico IFMS - Campus Três Lagoas

Trabalho no(a) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso do Sul como Assistente Em Administração desde 2016. Possuo formação em Direito. Minhas aptidões são: Escuta ativa, Flexibilidade, Proatividade, Raciocínio lógico, Redação, Relacionamento interpessoal, Resiliência, Trabalho em equipe

Marcela De Lima Silva

tecnico

Graduada em Psicologia, Pós graduada em Psicologia da Organização e do Trabalho e Mestra em Psicossociologia das Comunidades e Ecologia Social. Lecionei por 10 anos no Ensino Fundamental da Rede Publica ( Prefeitura M. de Barra Mansa e Prefeitura M. de Volta Redonda) no último ano do ciclo de alfabetização. Esse trabalho me favoreceu na minha pesquisa sobre o adoecimento dos docentes de uma rede de ensino publica, tema este de minha monografia. Atuei de forma mais incisiva na rede cuidado e proteção a criança e ao adolescente quando trabalhei no Acolhimento Institucional em Itatiaia/RJ. Atuei como Psicóloga Educacional e em Comissoes de Heteroidenficação da pessoa negra e com o NEABI no Cefet campus Valença. Atualmente trabalho no IFRJ campus Pinheiral.Meu interesse acadêmico tem se concentrado em áreas que estejam ligadas a vulnerabilidades, racismo, saúde mental da população negra, cartografia do cuidado, processos de adoecimento x produção de saude nos alunos do Ensino Médio Tecnico da Rede Federal de Ensino.