Cláudio Damacena
Doutor em Ciências Econômicas e Empresariais pela Universidad de Córdoba (Espanha, 1997), com especializações em Administração de Marketing e em Administração Financeira pela UNISINOS. Atuou por quase três décadas no ensino superior, com passagens pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS), Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) e Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), além de colaborações como professor convidado na Universidade de Passo Fundo, Universidade Feevale e Faculdade Meridional (IMED). Desenvolveu atividades de docência, pesquisa e gestão acadêmica na graduação, especialização, mestrado e doutorado, com ênfase em Marketing, Comportamento do Consumidor, Gestão Estratégica de Marcas e Métodos Quantitativos Aplicados à Administração. Tem interesse de pesquisa voltado à inovação em serviços, com estudos sobre cocriação de valor, ecossistemas de serviço, engajamento e participação do consumidor em processos de desenvolvimento de novos produtos e serviços. Orientou mais de 30 dissertações de mestrado, uma tese de doutorado e dezenas de trabalhos de conclusão de curso e iniciações científicas. Autor de mais de 60 artigos publicados em periódicos nacionais e internacionais, além de capítulos de livros e trabalhos em anais de eventos como ENANPAD, CLADEA e EMAC. Atua como revisor ad hoc de periódicos como BAR - Brazilian Administration Review, RAM - Revista de Administração Mackenzie, RAC - Revista de Administração Contemporânea e International Journal of Retail Distribution Management. Coordenou e integrou projetos de pesquisa financiados por CNPq, FAPERGS e CAPES sobre temas como cocriação de valor, ecossistemas de serviço, transformação digital, internacionalização e comportamento do consumidor.