Resultados para “'Satisfação de Estudantes'”

Jorge Henrique De Oliveira Silva

tecnico IFSP - Campus Araraquara

Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar, 2024), mestre em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos pela UFSCar (2017), bacharel em Administração Pública pela Universidade Estadual Paulista (UNESP, 2014) e bacharel em Administração pelo Centro Universitário UniFatecie (2026). Atua como técnico-administrativo em educação no Instituto Federal de São Paulo (IFSP), com experiência em projetos de ensino, pesquisa e extensão. Sua trajetória acadêmica e profissional tem caráter interdisciplinar, com foco em inovação e qualidade em serviços, experiência e satisfação de usuários, aceitação tecnológica, inteligência artificial e gamificação, especialmente em temas relacionados ao setor público, à gestão e aos serviços.

Leonardo André Kurtz Almança

tecnico IFFar - Campus São Vicente do Sul

Possui Curso Superior Tecnólogo em Gestão Pública (2025), Especialização em Sistemas e Tecnologias para Internet e Intranet pela Universidade de Santa Cruz do Sul (2001) e Graduação em Informática pela Universidade da Região da Campanha (1999). Atualmente é Analista de Tecnologia da Informação do Instituto Federal Farroupilha - Campus São Vicente do Sul. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Satisfação de Restrição, atuando principalmente nos seguintes temas: satisfação de restrições e problema do quadro de horários. Na área de Gestão Pública possui experiência na Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação, Processos Ágeis e Gestão de Projetos.

Andreia Cavalcanti De Oliveira

docente IFPB - Campus João Pessoa

Mestre em Engenharia de Produção pela UFPB, Especialista em Secretariado e Assessoria Executiva pela FADIRE, graduada em Secretariado pelo Centro Universitário Internacional, Bacharela em Administração pela UNBF. Atualmente é Professora Efetiva na Unidade Acadêmica de Gestão e Negócios, Campus João Pessoa, do Instituto Federal da Paraíba - IFPB, atuando como coordenadora de Pesquisa do Campus. Já atuou como coordenadora de Inovação, Extensão do Campus e do curso Técnico Subsequente em Secretariado. Integrante do Grupo de Pesquisa sobre Gestão de Projetos em Educação, Ciência, Informação e Tecnologia (PROJECIT/CNPq). Membro do Núcleo de Estudo em Gestão e Negócios do IFPB. Possui experiência na liderança de equipes multidisciplinares e em projetos de ensino, pesquisa, extensão e inovação e em temas como: Qualidade de Vida no Trabalho - QVT; Satisfação no Trabalho; Secretariado, Profissionalização, técnicas secretariais, gestão de negociação e conflitos, redação comercial, comunicação empresarial.

Karla Angelica Dantas De Lima

docente IFRN - Campus Natal - Zona Leste (EaD)

Graduada em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (2000), Especialista em Marketing pela Universidade Estadual da Paraíba (2001) e Mestre em Gestão Organizacional pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2008). Atualmente é professora efetiva do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia e Coordenadora do Curso Superior de Tecnologia em Marketing. Durante sua trajetória, atuou como multiplicadora do Programa Qualifica Brasil do Ministério do Turismo em parceria com o SINDCampina, foi consultora de marketing na rede de restaurantes Tábua de Carne e tem experiência na área de Administração, com ênfase em Planejamento Estratégico de Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: serviços, marketing, qualidade de atendimento, estratégias de marketing e satisfação do consumidor.

Carlos Guilherme Cristelli Soares

tecnico IFSC - Câmpus Garopaba

Graduado e mestre em Psicologia pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ), pós-graduado em Psicologia Clínica: Gestalt-terapia e Análise Existencial pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). O início na área acadêmica aconteceu a partir do projeto de pesquisa que visava avaliar a aquisição de habilidades sociais de estudantes de Psicologia e a comparação entre medidas observacionais e de escalas de autorrelato. Ainda durante a graduação, participei como suporte técnico da Gerais: Revista Interinstitucional de Psicologia, conhecendo profundamente sobre os trâmites de uma revista científica. Após a graduação, foi realizado um estudo no mestrado que visava a avaliar a satisfação e a sobrecarga de profissionais cuidadores de serviços residenciais terapêuticos. Durante esse período, tornei-me, também, servidor público na Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais, na área de Psicologia Organizacional e do Trabalho. Atualmente, atuo como Técnico Administrativo em Educação no Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), na área de Psicologia Escolar e Educacional, tendo exercido atividades semelhantes, no mesmo cargo, nos Institutos Federais de Minas Gerais (IFMG) e São Paulo (IFSP) entre 2017 e 2022. A partir das minhas experiências acadêmicas e profissionais, tenho pousado meu olhar, sobretudo, sobre os seguintes temas: Psicologia Escolar e Educacional, Educação Especial e Inclusiva, Saúde Mental, Formação Culltural, Estudos de Gênero e Sexualidade, Habilidades Sociais, Medidas em Psicologia, Instrumentos de Avaliação e Saúde do Trabalhador.

Gisela Aparecida Sartor

tecnico IFC - Reitoria

Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade do Sul de Santa Catarina (2008), mestrado em Administração pela Fundação Universidade Regional de Blumenau (2018) e especialização no Ensino de Ciências pela Universidade Federal Tecnológica do Paraná (2020). Atualmente cursa Doutorado em Desenvolvimento Regional na Fundação Universidade Regional de Blumenau (turma 2022). É concursada do Instituto Federal Catarinense. Tem experiência na área de Educação pública e Administração, com ênfase em Gestão da Inovação nas Organizações, atuando principalmente nos seguintes temas: liderança transformacional, capacidade de aprendizagem organizacional, desempenho organizacional, fatores organizacionais, inovação, inovação em serviços, capacidade de inovação, satisfação, qualidade e inteligência emocional.

Camila Cristina De Paula Pereira

docente IFMG - Reitoria

Doutora em Administração de empresas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais/Fundação Dom Cabral, com mestrado pela mesma instituição. Atualmente é professora do Instituto Federal de Educação, ciência e tecnologia de Minas Gerais. Tem experiência como coordenadora de curso e professora nas áreas de Administração mercadológica, planejamento e gestão estratégica, processos administrativos e projetos de conclusão de curso. Também já atuou como pesquisadora em governança intersetorial, Marketing de serviços e de relacionamentos, nos seguintes temas: processo de desenvolvimento de serviços, marketing de serviços, mensuração da satisfação dos clientes por meio dos modelos ACSI e ECSI e análise multivariada de dados. Atualmente é coordenadora do curso técnico integrado em administração e membro do Núcleo docente estruturante dos cursos de gestão do IFMG campus Sabará: Bacharel em Administração de empresas, Tecnologia em Logística e Tecnologia em Processos Gerenciais

Fábio Antônio De Oliveira Junior

tecnico IFGoiano - Campus Trindade

Mestre no Programa de Pós-Graduação em Ciência Política e Relações Internacionais (PPGCPRI-UFG). Técnico Administrativo no Instituto Federal Goiano, Campus Trindade. Bacharel em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de Goiás (UFG). Graduando em Direito (UFG). Foi Coordenador Geral do Diretório Central dos Estudantes da UFG (DCE/UFG), Diretor do Centro Acadêmico de Economia Paulo Bertran (CAECO-UFG) e Diretor de Universidades Públicas na União Estadual dos Estudantes (UEE-GO). Também foi Conselheiro no Conselho Diretor da Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas (FACE-UFG) e do Conselho Universitário da UFG. Compôs a Comissão de Segurança da UFG e da formulação da Política de Segurança da UFG, bem como da Comissão de Festas e da Resolução de Uso dos Espaços da Universidade. Participou como pesquisador da Universidade Federal de Goiás enquanto membro-voluntário na Pesquisa sobre Economia Solidária, Socialismo Utópico e Socialismo Científico, e como bolsista da monitoria em História Econômica Geral. Os temas de pesquisa são: Políticas Públicas, Emprego, Educação, Automação, Teoria Política, Política Internacional e Direito.

Kátia Simone De Lima Moreira

docente IFAC - Campus Rio Branco

Possui graduação em Ciências Sociais Licenciatura e Bacharelado pela Faculdade Barão do Rio Branco/UNINORTE (2008), Especialização em Psicopedagogia Clínica e Institucional pela Universidade Católica Dom Bosco UCDB (2017), Especialização em Neuropsicopedagogia Clínica pela Faculdade UniBF (2021) e Mestrado Internacional em Ciências da Educação pela World University Ecumenical WUE, Miami/FL, EUA (2023) em revalidação. É Docente EBTT de Sociologia no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Acre IFAC, desde 2015, atuando no Ensino Médio Integrado, no Técnico Subsequente e no Ensino Superior. Exerce a função de Coordenadora do Núcleo de Atendimento às Pessoas com Necessidades Específicas NAPNE do IFAC Campus Rio Branco desde 2022 até a atualidade, com mais de 10 anos de experiência em Educação Inclusiva, atuando no acompanhamento, orientação e suporte a estudantes com Transtorno do Espectro Autista (TEA), Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), Transtornos Específicos de Aprendizagem(TEAp) e outras necessidades educacionais específicas. Pesquisadora e atua como palestrante em eventos ciêntíficos e educacionais.Tem experiência nas áreas de Sociologia e Educação, com ênfase em Educação Inclusiva e Neuropsicopedagogia, atuando principalmente nos seguintes temas: Plano Educacional Individualizado (PEI) adequação e adaptação curricular, TEA, TDAH, TEAp, aprendizagem e inclusão em todas as modalidades de ensino. ORCID: 0000-0002-5040-2660.

Sonia Sousa Almeida Rodrigues

docente IFNMG - Campus Januária

Mestre em Sociedade, Ambiente e Território pela UFMG - Unimontes (2018). Especialista em Gerenciamento de Micro e Pequenas Empresas pela Universidade Federal de Lavras (2007). Graduada em Administração pela Universidade Estadual de Montes Claros (2002). Coordenou os Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais (UNIPAC Montes Claros - 2010) e de Bacharelado em Administração (IFNMG - Campus Januária 2012-2014). Professora de Cursos de Pós Graduação Lato Sensu, Graduação, Cursos Técnicos e de Qualificação Profissional. Atualmente é professora EBTT do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais - IFNMG Campus Januária em disciplinas ligadas à sua formação. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: Empreendedorismo, Gestão de Serviços, Gestão Estratégica, Administração de Vendas, Gestão da Qualidade, Gestão da Produção e Logística.

Ludmilla Moreira Lima Gondim Passos

Outros IFBA - Reitoria

Pós-graduada em Terapia Analítico-Comportamental pelo Centro Universitário Jorge Amado (UNIJORGE). Graduada em Psicologia pela Universidade Federal do Maranhão - UFMA, onde integrou o Grupo de Pesquisas Ciúme e Violência Contra a Mulher - GPVC, com a temática "comportamento emocional ciumento e violência contra a mulher" e o Grupo de Pesquisa em Análise do Comporamento - GPAC, investigando níveis de Stress e Síndrome de Burnout entre professores e estudantes e Habilidades Sociais. Psicóloga concursada do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia, atuando so setor de Saúde e Qualidade de Vida do servidor. Áreas de interesse: Saúde, Qualidade de Vida e Trabalho;Psicologia e Educação; Análise do Comportamento; Habilidades Sociais; Ciúme e Violência contra a mulher; e Regras sociais e cultura.

Carla Luciane Dos Santos Borges

docente IFRS - Campus Rio Grande

Professora, doutora em Enfermagem, graduada e licenciada pela Universidade Federal de Pelotas (2000); Especialista em Gerenciamento dos Cuidados em Enfermagem pela Universidade de Caxias do Sul, presencial, (UCS-2002); Especialista em Saúde da Família e Comunidade (EAD) pelo Hospital Italiano de Buenos Aires (2007); Especialista em Processos Educacionais em Saúde, com ênfase em avaliação de competências (Instituo de Ensino e Pesquisa Sírio Libanês/ Ministério da Saúde, 2017, presencial); Mestre em Ciências pela UFPEL (2012). Docente do Curso Técnico em Enfermagem do IFRS-Campus Rio Grande/RS. Experiência em Gestão dos Serviços de Saúde Pública ( Atenção Primária em Saúde) e Suplementares (Planos de Saúde), com enfoque na qualidade da assistência prestada e na satisfação do cliente. Docente em enfermagem e saúde (disciplinas e estágios), pesquisa e extensão, aprimorando a crítica construtiva e reflexiva do aluno, em níveis técnico, graduação, especialização, ; Áreas de interesse: Docência; SUS; Saúde Coletiva; Processos Educacionais em Saúde; Gerenciamento dos Cuidados em Enfermagem; Educação Permanente em Saúde.

Ana Paula Da Fonseca Da Costa Fernandes

tecnico IFRJ - Reitoria

Graduada em Enfermagem pela Universidade Federal do Rio de Janeiro em 2007, Especialista em Enfermagem do Trabalho pela Universidade Federal do Rio de Janeiro em 2011, Mestre em Enfermagem e Doutora em Ciências pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, sob a orientação da Prof. Dr. Joanir Pereira Passos, vinculada à Linha de Pesquisa Processo Saúde-Doença e Trabalho. Atualmente exerce a função de Enfermeira do Trabalho do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia - IFRJ.

Leandro Do Nascimento Vieira

docente IFF - Campus Campos Centro

Designer com 2 bacharelados concluídos UFRJ (Rio de Janeiro), 1 especialização e 1 mestrado concluído UFF (Niterói). Atua em Ensino, Pesquisa e em Extensão como docente efetivo da nova graduação Bacharelado Design Gráfico IFFLU (Campos dos Goytacazes). Leciona 5 (cinco) disciplinas e uma delas no Eixo de Extensão (projetos sinalização). Também participa do Eixo de Pesquisa com 2 projetos (I.C.) de própria autoria para a iniciação de quatro estudantes voluntários da graduação cuja produção de textos representa seguimento de atuação como docente pesquisador (desde ano 2009) no Núcleo de Pesquisa ARTDECO (Artes, Design e Comunicação) IFFLU registrado no CNPq neste link: http://dgp.cnpq.br/dgp/espelhogrupo/161956 - Atuou como coordenador por 1 ano - e docente por 7 anos - no Curso de Pós Graduação (especialização) em Gestão, Design e Marketing IFFLU. Especialista em Organizações e Estratégia desde 2012 (UFF). Mestre em Sistemas de Gestão (UFF) Possibilidade de inicio de doutoramento em março de 2026 (UFRGS).

Lucas De Oliveira Menezes

docente IFRO - campus Vilhena

Graduado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Rondônia (UNIR). Especialista em Gestão e Docência no Ensino Superior com Aperfeiçoamento em Educação Inclusiva e Atendimento Educacional Especializado. Sou certificado como Green Belt Lean Seis Sigma e trabalhei como Professor do Magistério Superior nos cursos de Engenharia Mecânica e Engenharia Elétrica na Rede de Educação Claretiano; Professor EBTT Substituto no curso de Eletromecânica do Instituto Federal de Rondônia IFRO; e membro do corpo docente da FAVOO nos cursos de Administração e Ciências Contábeis. No Sicoob Credisul, 5 maior cooperativa do Sistema Sicoob, iniciei minha trajetória na área de Gestão de Riscos atuando e desenvolvendo atividades relacionadas aos Riscos Operacionais, Prevenção e Combate à Fraudes, Gestão da Continuidade do Negócio e Ouvidoria. Como Gerente de Projetos fui um dos principais responsáveis pelo Planejamento Estratégico da instituição e Coordenador da Comissão de Inovação. Atualmente sou Agente Agente Local de Inovação pelo Sebrae-RO, sendo responsável por promover a inovação para reduzir custos e/ou aumentar o faturamento das microempresas e empresas de pequeno porte, a partir da instrumentalização e da experimentação de ferramentas ágeis.

Júlio César De Carvalho

tecnico IFTM - Reitoria

Possui graduação em Administração (2007) e graduação em Processos Gerenciais pela Universidade de Uberaba (2008), Especialização em Gestão Empresarial - Faculdade de Marketing e Negócios (2008) e mestrado em Assessoria de Administração pelo Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (2017). Atualmente é administrador do Instituto Federal do Triângulo Mineiro, cargo efetivo, e Coordenador Geral de Material e Logística e substituto do Diretor de Administração.